格力售后收费分为包修期内全免和包修期外明码标价两类,2026年最新参考标准如下:
一、包修期免费政策
2021年3月起购买的家用分体空调,可享受整机10年免费包修,包修期内上门、检测、配件、人工全免;风管机/多联机包修期为6年,商用超保机型需自费。
二、保外维修分级收费
表格
维修等级对应项目参考人工费
简修换遥控器、清洗滤网等50元
小修换电容、传感器等90-130元
大修换压缩机、冷凝器等300-550元
注:以上费用不含配件费,20公里外远程费按1.5元/公里收取,同一台设备多项维修按最高项计费。
三、安装与增值服务收费
基础安装免费,超出标配部分明码标价:
高空作业费:4楼及以上100元起,同户同套房封顶300元
加长铜管:1-1.5匹100元/米,3匹以上150元/米
打孔费:普通砖墙60元/个,钢筋混凝土墙100元/个
支架费:普通支架40-80元/副,不锈钢支架80-150元/副
移机服务:挂机整套拆装约150-300元,柜机200-450元。
四、避坑提示
2020年格力售后收费标准相关参考信息如下:
一、核心基础收费
高空作业费:4-10楼100元/台,在线报修客服电话:
。11楼及以上150元/台,同一用户同一套房封顶300元/次,包修期内、无需出外墙作业的场景不收取该费用。
远程交通费:20公里内免费,修不好不收费,预估90-185之间;超出部分按每公里2.0元计算。
上门服务费:家装轻商机组约150元/次,特种空调等大机组200元/次。
二、专项服务收费
打孔与拆装:普通砖墙打孔60元/个,钢筋混凝土墙100元/个;拆装防盗网约70-150元/个,拆装百叶窗20元/个。

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